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Download von Spielen

Welche EA-Titel sind für mein Handy verfügbar?
Auf den meisten Seiten dieser Website wird rechts "Spiele suchen" angezeigt. Mit dieser Funktion können Sie Ihr Handy auswählen. Nun werden alle Spiele angezeigt, die für Ihr Gerät verfügbar sind.

Wo finde ich EA-Spiele?
EA-Spiele sind bei allen Mobilfunkanbietern verfügbar. Sie haben die Möglichkeit die Spiele direkt im WAP bzw. WEB zu erwerben und umgehend über das Netz herunterzuladen. Wo die Spiele zu finden sind, hängt vom jeweiligen Mobilfunkanbieter ab.

Im Folgenden wird für einige der wichtigsten Mobilfunkanbieter beschrieben, wie Sie die Spiele finden können. Zusätzlich können Sie auf dieser Website auf "Jetzt kaufen" klicken, um Spiele zu kaufen oder Informationen dazu zu erhalten, wie Sie bei Ihrem Anbieter Spiele kaufen können.

Kann ich auf der EA-Website Spiele kaufen?
Ja, wenn Ihr Mobilfunkanbieter den direkten Erwerb über das Internet unterstützt, können Sie Spiele direkt über unsere Website kaufen. Wir schicken Ihnen eine Textnachricht mit einem Link, mit dem Sie das Spiel erwerben können, oder erläutern, wie Sie das Spiel mit dem Telefon kaufen können.

Wie erwerbe ich auf der EA-Website ein Spiel?
Klicken Sie auf der Seite des gewünschten Spiels auf "Jetzt kaufen" und befolgen Sie die Anweisungen.

Ich habe meine Mobiltelefonnummer auf der Website hinterlassen, jedoch noch keinen Link erhalten. Was muss ich tun?
Es kann einige Minuten dauern, bevor der Link zum Spiel bei Ihnen ankommt. Stellen Sie sicher, dass auf dem Mobiltelefon die WAP-Einstellungen richtig sind WAP-Push Nachrichten empfangen werden können. Stellen Sie zudem sicher, dass Ihr Posteingang nicht voll ist.

Warum müssen Textnachrichten und der Internetdienst aktiviert sein?
Wenn Sie auf unserer Website Ihre Mobiltelefonnummer angegeben haben, erhalten Sie den Link zum Spiel als Textnachricht auf Ihrem Mobiltelefon. Nachdem Sie den Link angeklickt haben, können Sie das Spiel kaufen und über das Netz herunterladen. Hat Ihr Mobiltelefon keinen WAP-Zugang, wenden Sie sich an den Mobilfunkanbieter.

Ich habe meinen Spiele-Link erhalten. Warum kann ich nicht auf das Internet zugreifen?
Möglicherweise ist das Netzwerk vorübergehend gestört. Warten Sie, bis der Dienst wieder verfügbar ist, und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, starten Sie das Telefon neu und rufen Sie den Link nochmals auf. Bitte überprüfen Sie zudem Ihre WAP-Einstellungen.

Wo finde ich das Spiel, nachdem ich es heruntergeladen habe?
Der Speicherort hängt vom verwendeten Modell ab. Die meisten Mobiltelefone speichern das Spiel im Ordner "Games" (Spiele). In einigen Fällen kann sich das Spiel auch im Ordner "Applications" (Anwendungen) oder "Downloads" befinden. Auf diese Ordner können Sie über das Hauptmenü des Mobiltelefons zugreifen.

Was kann ich tun, wenn mein Download nicht funktioniert?
Es gibt Situationen, in denen der Download nicht funktioniert hat. Die einfachste Möglichkeit, dies herauszufinden, ist das Durchsuchen aller Ordner des Mobiltelefons. Möglicherweise wurde das Spiel in einem Ordner gespeichert, in dem Sie nicht nachgeschaut haben, wie beispielsweise in den Ordnern "Downloads", "Applications" (Anwendungen) oder "Games" (Spiele). Die Ordneroptionen können sich je nach Mobiltelefon unterscheiden.

Möglicherweise wurde die Netzwerkverbindung während des Downloads abgebrochen. Sie sollten das Spiel erneut auf Ihr Mobiltelefon herunterladen können, ohne dass Ihnen das Spiel ein zweites Mal berechnet wird. Informieren Sie sich vorher über die entsprechenden Richtlinien Ihres Mobilfunkanbieters.

Als letzte Möglichkeit bleibt, dass auf dem Mobiltelefon nicht genügend Speicher für eine weitere Anwendung zur Verfügung steht. In diesem Fall wird normalerweise eine entsprechende Meldung angezeigt. Schaffen Sie freien Speicher, indem Sie eine andere Anwendung, Klingeltöne, Bilder o. ä. löschen, bevor Sie einen neuen Download-Versuch starten.

Erwerb von Spielen

Wie hoch sind die Kosten für EA-Spiele?
Zusätzlich zu dem Kaufpreis des Spiels fallen möglicherweise Mobilfunkgebühren für den Zeitraum des Herunterladens des Spiels an. Der Download dauert normalerweise 1-2 Minuten. Auch für Spielfunktionen wie Mehrspieleroptionen können Mobilfunkgebühren für den entsprechenden Zeitraum anfallen. Die meisten Mobilfunkanbieter rechnen nach Kilobytes (KB) an übertragenen Daten ab und nicht nach Minuten. Dies bedeutet, dass Ihnen nur die Daten in Rechnung gestellt werden können, die Sie an das Netzwerk senden oder von diesem empfangen.

Wenn ich ein Spiel erwerbe, worin liegt der Unterschied zwischen den Optionen "Subscription" (Abonnement), "Unlimited" (Unbegrenzt) und "Purchase" (Kaufen)?
In fast allen Fällen erhalten Sie bei Auswahl der Abonnementoption das Recht, das Spiel auf sich erneuernder monatlicher Basis zu nutzen (in der Regel geringere Kosten). Wenn Sie die Option "Unlimited" oder "Purchase" wählen, müssen Sie eine einmalige Zahlung entrichten (üblicherweise teurer als ein Abonnement). Beachten Sie jedoch, dass einige "Unlimited"- oder "Purchase"-Preismodelle ablaufen können, sodass das Spiel nach einem bestimmten Zeitraum nicht mehr auf Ihrem Mobiltelefon genutzt werden kann. Wenden Sie sich an den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters, um mehr über die verschiedenen Preismodelle zu erfahren. Die Preismodelle können geändert werden.

Wie beende ich mein Abonnement oder beantrage eine Rückerstattung?
Normalerweise rechnet Ihr Mobilfunkanbieter Käufe und Abonnements von EA-Spielen über die Mobiltelefonrechnung ab. In diesem Fall sollten Sie sich wegen Abonnementkündigungen und Rückerstattungen direkt an den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters wenden. Beachten Sie, dass in fast allen Fällen das Abonnement durch Löschen der Anwendung vom Mobiltelefon nicht automatisch beendet wird. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Antwort auf die folgende Frage.

Kann ich mein Abonnement beenden, indem ich das Spiel von meinem Mobiltelefon lösche?
Nein. In fast allen Fällen wird das Abonnement durch Löschen des Spiels vom Mobiltelefon nicht beendet. Die meisten Mobilfunkanbieter verfolgen nicht, ob Spiele gelöscht werden, und bei Anbietern, die dies tun, ist es sehr unwahrscheinlich, dass sie Abonnements beenden, wenn ein Spiel gelöscht wurde.

Ich habe ein Spiel vom Mobiltelefon gelöscht. Kann ich es erneut herunterladen, ohne nochmals zu bezahlen?
Ja. In den meisten Fällen können Sie Spiele erneut herunterladen, ohne dass zusätzliche Gebühren fällig werden. Dies bedeutet, dass Sie ein Spiel löschen können, um vorübergehend Speicherplatz für ein anderes Spiel freizugeben. Die Einrichtung und Unterstützung solcher Richtlinien liegt bei Ihrem Mobilfunkanbieter. Wenden Sie sich daher an den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters, um mehr zu erfahren.

Während des Spiels

Kann ich während EA-Spielen Telefongespräche führen?
Wenn Ihr Mobiltelefon diese Funktion unterstützt, können Sie das Spiel unterbrechen, ein Gespräch führen und das Spiel anschließend an der Stelle fortsetzen, an der Sie aufgehört haben. Anderenfalls müssen Sie das Spiel beenden, um ein Gespräch zu führen. Viele Spiele speichern Ihren Fortschritt automatisch beim Beenden.

Kann ich eingehende Gespräche annehmen, während ich EA-Spiele spiele?
Ja, die Anwendung wird in den Pausemodus versetzt und Sie können das Gespräch annehmen. Nach Beendigung des Gesprächs können Sie weiterspielen. Wenn Sie gerade ein Spiel herunterladen, wenn ein Anruf eingeht, wird dieser Anruf aufgezeichnet.

Wie viele Spiele kann ich gleichzeitig auf meinem Telefon speichern?
Wie viele Spiele Sie speichern können, hängt vom Mobiltelefon, der Größe der Spiele und der Anzahl der heruntergeladenen Anwendungen ab.

Kann ich die auf meinem Mobiltelefon gespeicherten Spiele ändern?
Ja, Sie können Spiele beliebig hinzufügen und löschen. Je nach Mobilfunkanbieter kann die Möglichkeit bestehen, ein "deaktiviertes" oder "verworfenes" Spiel herunterzuladen, ohne es erneut kaufen zu müssen.